每一位教練都是有執照、經驗豐富的臨床醫師，具備提供安全有效的教練和照護所需的資格、技能和訓練。教練擁有各種技能和專長，可以幫助您解決各種問題，例如人際關係問題、輕度抑鬱、悲傷或壓力。

除了持有專業執照和至少五年的臨床經驗之外，教練還必須取得並維持「委員會認證遠程心理健康提供者」(BC-TMH) 資格，這是一種特殊的認證，可確保教練接受過提供技術驅動型照護的最佳實務訓練。