Antrenorii răspund la mesaje o dată sau de două ori pe zi, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Este important să rețineți că coaching-ul nu este în direct, iar mesajele nu sunt instantanee, așa că ar trebui să contactați întotdeauna o persoană dragă sau serviciile corespunzătoare în caz de urgență.