Коучи отвечают на сообщения один-два раза в день с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Важно помнить, что коучи не работают в режиме реального времени, а сообщения не являются мгновенными, поэтому в экстренных случаях следует всегда связываться с близкими людьми или соответствующими службами.